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Éthique. Normes britanniques. Et plus...

Nous pouvons vous aider avec notre gamme de produits durables.

Certificat

CSF

Conception et assemblage

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My Little Panda

Notre entreprise en termes simples

Que pouvez-vous attendre du support client?
  • - Support client basé au Royaume-Uni.
  • - Support multilingue.
  • - Politique de retour complète.
  • - Siège basé à Londres, ouvert du lundi au vendredi, de 8.30h5.30 à XNUMXhXNUMX GMT.
  • - Prix de gros sur demande.
Visite de notre siège social au Royaume-Uni
  • - Demandes et contact
  • - Visitez en personne ou réservez une visite virtuelle.
  • - Sur rendez-vous: 64 Orchard Place, Docklands, Londres E14 0JW, UK
Que signifient les tests SGS?
  • - Services mondiaux standard
  • - SGS est le leader mondial de l'inspection, de la vérification, des tests et de la certification.
  • - S'assure que les produits et services sont conformes aux normes mondiales et aux réglementations locales.
  • - Certification SGS n °: BAN176521 / 1

Que signifie la certification BRC?
  • - British Retail Consortium
  • - Le BRC publie des normes de bonnes pratiques pour les industries alimentaires et manufacturières.
  • - Publie les normes de recyclage On-Pack pour le Royaume-Uni.
Produits FSC
  • - FSC signifie Forest Stewardship Council.
  • - Une organisation internationale à but non lucratif dédiée à la promotion d'une foresterie responsable.
  • - Favorise la durabilité des produits en bois et en bambou.
  • - Nous visons la certification FSC sur tous nos produits.
De quoi sont faits vos produits?
  • - Tous nos produits sont fabriqués à partir de matériaux d'origine durable.
  • - La plupart de nos articles sont en bambou 100% biologique, biodégradable et d'origine naturelle.
  • - Réutilisable et sans produits chimiques.
  • - Nous utilisons ou du papier kraft recyclable pour l'emballage et la livraison
Où sont fabriqués vos produits?
  • - Fabriqué à la main par une entreprise familiale au Vietnam. Conseil.
  • - Nous demandons à tous nos fabricants comment ils gèrent le contrôle des matières premières.
  • - Nous demandons une vidéo des conditions de travail à nos fournisseurs pour voir le processus de production et les conditions de travail.
  • - Nous ne travaillons pas avec les fournisseurs s'ils ne sont pas satisfaits de ce que nous voyons.
Conçu et assemblé au Royaume-Uni
  • - Conçu par des étudiants qui étudient le design produit et industriel. Si le produit est mis en production, ils reçoivent 500 £
  • - Objectif de conception: pas de plastique ni de produits chimiques.
  • - Contactez-nous pour concevoir notre prochain produit.
  • - Assemblé par des PAO, des parents au foyer et des personnes moins mobiles.
  • - Livré à leur porte pour plus de facilité.
Quelle est la quantité minimale de commande?
  • - Nous avons un seuil de commande minimum bas, contactez-nous afin que nous puissions établir un devis en fonction de vos besoins et de votre emplacement.
  • - Contactez-nous directement pour discuter des prix et des remises.
  • - Nous demandons une vidéo des conditions de travail à nos fournisseurs pour voir le processus de production et les conditions de travail.
  • - Vous pouvez commander auprès de tout notre fournisseur, LBS à des prix réduits sans minimum de commande.
Puis-je obtenir des produits à tester?
  • - Nous envoyons des produits de test à ceux qui souhaitent vraiment acheter chez nous. Cependant, tous les produits envoyés seront déduits de votre première commande en gros.
  • - Objectif de conception: pas de plastique ni de produits chimiques.
  • - Nous offrons une formation vidéo et des explications sur tous nos produits en tant que service complémentaire ou alternatif pour tester les produits.
Quelle est votre empreinte environnementale?
«Une étude Defra conclut que deux tonnes de fret transportées sur 5,000 150 km par un petit porte-conteneurs génèrent 2 kg de CO6,605e (une mesure du potentiel de réchauffement climatique) contre 2 XNUMX kg de COXNUMX si le fret est transporté par avion sur la même distance. Une nette différence. "
  • - Nous visons à maintenir notre impact environnemental au minimum dans tout ce que nous faisons.
  • - Nos articles nous sont expédiés via un cargo maritime, produisant 80% moins de carbone que la livraison aérienne.
Comment puis-je rester à jour sur les nouveaux designs et les produits à venir?
  • - Consultez notre blog «à venir» de temps en temps pour des blogs réguliers sur les nouveaux produits et leurs avantages.
  • - Envoyez-nous un e-mail sur les articles que vous voyez sur le blog pour les pré-commandes.
Puis-je annuler ma commande?
  • - Nous essayons d'envoyer les produits avant 2.30hXNUMX le jour de la commande. Les commandes peuvent être annulées le jour même avant cette date.
  • - Période de retour de 14 jours.
  • - Retournez tous les produits scellés dans leur emballage d'origine et non utilisés.
  • - Fournissez une preuve d'achat avec vos retours.
  • - Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné.
  • - Nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
  • - Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine.
Les produits suivants ne seront pas éligibles à un échange ou à un remboursement (sauf s'ils sont défectueux ou ne sont pas tels que décrits):
  • - Produits que vous avez reçus il y a plus de 14 jours.
  • - Produits ouverts ou non scellés.
  • - Produits sans emballage ni étiquettes d'origine.
  • - Produits ou emballages en mauvais état.
  • - Où un produit a été personnalisé pour vous.
  • - Produits périssables contenant des produits alimentaires.
Qu'est-ce qui m'intéresse en tant que grossiste
  • - Support client basé au Royaume-Uni.
  • - Le soutien d'une marque vient d'un désir de changement et d'une consommation consciente.
  • - Des produits de haute qualité, éthiques et durables.
  • - Produits fabriqués selon les normes de fabrication britanniques.
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